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Política de privacidad

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Nombre: Cristina Jiménez de Pablo. Actividad: Venta online de ropa y accesorios infantiles y familiares. Localidad: Madrid (España). Email de contacto:hola@rolokids.es.

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Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios externos.

6. Conservación de los datos

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Última actualización: diciembre 2025.

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